拼多多退货(如何在拼多多寄退货)
2023-10-08 14:08
随着拼多多的崛起,很多用户选择在拼多多购物。然而,他们在收到货物后,发现货物的质量与他们的期望有很大差异,因此他们想要发起退款或退货申请,但不知道如何去做,本文将谈论使用拼多多退货及退款流程。
其实拼多多退货退款并没有想象中那么复杂。如果货物没有发货,消费者只能申请退款。如果货物已经发出,只能等到收到货后再发起退货。首先,打开拼多多软件,找到需要退货的商品。如下图:
然后点击“申请退款”,在弹出的界面中选择“我要退货或退款”。如下图:
这里有一点需要注意。部分店铺开通了自动接受退款的功能。您可以点击此功能进行退款,但有些商店需要店主手动同意。如下图:
商家同意退款后,消费者需按照商家要求将商品寄回,然后在退款栏填写获得的快递单号。如下图:
商家收到商品并确认不影响二次销售后,商家将按照之前承诺进行退款操作。